Metroflor의 Harlan Stone: 리더십에 초점

Kemp Harr의 인터뷰

Metroflor의 공동 회장인 Harlan Stone은 그의 성공의 대부분을 그의 가족, 특히 그의 아버지 Norman에게 돌립니다. 가족 사업은 미국으로 이주한 Stone의 증조할아버지가 1912년 뉴욕에서 건축자재 유통업체로 시작하면서 시작되었습니다. 1950년대에 Harlan의 아버지 Norman은 스스로 사업을 시작하여 주로 세라믹과 자재를 판매하는 소매 바닥재 회사를 시작했습니다. 비닐 타일. 매우 성공적이어서 가족의 유통 사업을 흡수했고 결국 오늘날 LVT 및 상업용 시트 바닥재의 저명한 공급업체로 발전했습니다. Stone은 펜실베니아 대학에서 미술사 학위를 받았지만 아버지의 사업 통찰력과 열정을 물려받았습니다. , 기업가 정신으로 회사를 이끌어 나가고 있습니다. 그는 위험을 감수하고 변화를 포용하며 혁신을 즐기는 것을 믿습니다.Q: 귀하 가족의 뉴욕 유통 및 소매 사업이 어떻게 LVT 사업의 선구자가 되었는지 간략하게 말씀해 주십시오.A: 50년대 후반 내 첫 생일이 되기 전에 아버지 Norman Stone은 자신의 기회를 확대해야 한다고 결정하고 뉴욕주 Latham에 있는 작은 건물을 임대했습니다. 이 건물은 북부에 있는 35개 Top Tile 매장 중 첫 번째 매장이 되었습니다. 뉴욕, 매사추세츠 서부, 코네티컷 북부. 1960년대 중반에 아버지는 시장에서 우위를 점할 수 있는 제품을 찾기 위해 일본과 극동 지역으로 가셨습니다. 그는 결국 대만에서 일하게 되었는데, 그 당시 Formosa Plastics Company는 매우 기본적인 비닐 합성 타일을 포함하여 다양한 합성 제품을 생산하는 강력하고 혁신적인 제조업체였던 곳입니다. 1970년대에 그는 포모사 직원 몇 명을 설득하여 회사를 떠나 아시아 최초의 적층 비닐 타일 공장을 설립했습니다. LVT는 원래 고급 비닐 타일이 아닌 적층 비닐 타일을 의미했습니다. 이것이 시작이었고, 그것은 최고의 고전적인 기업가 정신입니다. 아이디어를 갖고, 미래에 대한 비전을 만들고, 다른 사람들이 당신의 아이디어를 받아들이고 그것을 추진하도록 유도하십시오.Q: 당신의 가족은 언어와 문화적 장벽을 어떻게 극복했나요?A: 1964년에는 당시 기본적으로 일본을 의미했던 아시아에서 사업을 하고 싶다면 해당 언어를 배워야 했습니다. 재능 있는 언어학자 노먼은 일본어에 능통해졌고, 이것이 당시 일본과 대만, 한국에 문을 여는 열쇠였다. 하지만 혁신가가 되려면 말하는 것 이상의 것이 필요합니다. 우리는 소비자가 원하는 것이 무엇인지 이해하는 것이 성공의 열쇠라는 생각을 항상 갖고 있습니다. 주택 소유자, 바닥재 시공업체, 인테리어 디자인 전문가에게 서비스를 제공하는 소매점을 통해 우리는 최종 사용자에게 먼저 집중할 수 있었습니다. 우리의 임무는 아시아의 비용 효율적인 제품과 생산 방법에 대한 수요를 전환하여 시장에 가치를 제공하는 것이었습니다. 나와 남동생은 모두 고객의 의견에 귀를 기울이는 것의 중요성을 강화하기 위해 경력 초기 단계에 소매업에서 일해야 했습니다. 거기에서 비결은 효과적인 제품을 만들기 위해 시장과 제조업 사이의 문화적, 지리적 격차를 해소하는 것이었습니다.Q: Metroflor 브랜드 사업으로 확장하기로 결정한 이유는 무엇입니까?A: 1980년대 이전에 우리는 자체 매장용 제품을 만들거나 시장 전체의 주요 소매업체 및 유통업체를 위한 자체 상표 제품을 만들었습니다. 그런데 어느 순간 OEM 사업과 병행하여 자체 브랜드를 구축하는 것이 좋겠다는 생각이 들었습니다. 브랜드 보유에는 엄청난 이점이 있으며, 그 중 가장 중요한 것은 국가적 수요를 구축하고 시장에서 진정한 제품 권위를 구축하는 것입니다. 1990년대 Metroflor 브랜드의 이점을 활용하여 우리는 유통 네트워크를 업그레이드하고 오늘날 시장에서 가장 우수한 지역 바닥재 업체들과 더 깊은 파트너십을 구축할 수 있었습니다.Q: 현재 4대째 이어가는 귀하의 가족의 사업을 성공시킬 수 있었던 비결은 무엇입니까?A: 나의 아버지 쪽 증조할아버지는 언어 능력도 없고 주머니에 돈도 없는 이민자로 미국에 왔습니다. 많은 19세기 세대와 마찬가지로 그도 가족을 위해 무언가를 만들고자 하는 열망이 있었습니다. 우리는 여러 세대에 걸쳐 이러한 추진력을 유지해 왔으며 비즈니스를 적절하고 지속 가능하게 만들기 위해 기꺼이 변화하고 적응하고 혁신해 왔습니다. 변화에 대한 우리의 의지와 미래에 대한 비전은 우리가 그 성공을 계속 이어나갈 수 있게 한 원동력이었다고 말하고 싶습니다. 우리 모두는 시도하고 실패하는 것이 부끄러운 일이 아니라는 것을 초기 단계에서 배웠습니다. 오히려 다음에 무엇을 해야 할지에 대한 귀중한 교훈입니다. 변화의 주체가 되는 것이 진보의 희생자가 되는 것보다 훨씬 낫습니다. 나는 이것이 대대로 전해 내려온 것이라고 믿습니다.